BURANGA-TERASNUSANTARA_Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Buton Utara (Butur), Sartono berkunjung ke kantor Telkom dan Telkomsel Baubau. Tujuannya, untuk menyampaikan keluhan masyarakat tentang gangguan jaringan internet dan titik-titik blank spot sinyal seluler di wilayahnya.
Kepada pihak Telkom, Sartono mengungkapkan, layanan internet IndiHome di Butur masih sering mengalami gangguan. “Kami minta agar masalah jaringan ini bisa segera diatasi, karena sangat berpengaruh terhadap pelayanan publik dan aktivitas masyarakat,”ujarnya, Jumat (18/7/2025).
Menanggapi hal itu, Head of Service Area Telkom Baubau, Harun, mengatakan, sebagian besar gangguan disebabkan oleh putusnya kabel IndiHome.
“Gangguan terjadi karena umumnya kabel IndiHome kerap terputus, bisa jadi kena terabas ketika orang hendak ke kebun. Karena posisi kabel sudah turun,”terang Harun.
Ia menegaskan bahwa perbaikan akan segera dilakukan jika ada kendala. Bahkan, mereka sudah mengupayakan untuk meninggikan kembali kabel-kabel yang terpasang.
“Kami juga akan cepat berkoordinasi dengan Dinas Kominfo Butur jika ada kerusakan jaringan. Dan kami akan secepatnya melakukan perbaikan jika terdapat kendala lagi,”imbuhnya.
Sementara itu, dalam kunjungan ke kantor Telkomsel Baubau, Sartono menyampaikan data desa-desa yang masih mengalami blank spot sinyal seluler. Setidaknya terdapat 15 desa dan kelurahan yang tersebar di Kecamatan Kulisusu, Kulisusu Utara, Wakorumba Utara, Kambowa, dan Kulisusu Barat yang belum tersentuh jaringan seluler.
Menanggapi laporan tersebut, Leader Telkomsel Baubau, Herzan, meminta Dinas Kominfo Butur untuk segera mengirimkan surat resmi beserta dokumen pendukung. “Kami akan bantu teruskan ke tim teknis agar bisa segera ditindaklanjuti,” katanya.
Langkah ini diharapkan bisa menjadi solusi awal untuk mempercepat pemerataan akses komunikasi dan internet di wilayah Buton Utara, yang selama ini masih terkendala infrastruktur jaringan.(adm)